2020年以来，新冠疫情横行，整个写字楼租赁市场可以用“冰冷”两个词来形容，整个行业到达一个冰点，市场行情不容乐观，如何破局，是我们当下应该面对跟解决的问题。今天小编一起来探讨一下这个问题。
写字楼市场竞争激烈、市场早已从单纯的拼硬件、转变为拼服务、拼给客户带来的感受。
随着时代的发展和变革，服务行业越来越注重细节、注重客户体验。写字楼作为企业发展的载体，更是如此。
写字楼租赁市场面对三大难点
第一：如何平衡优质客户，高付租能力客户的比例，如何进行租控制。
第二：怎样去留住优质客户
第三：如何管理分散型业权。
破局写字楼租赁管理难题
1、平衡品质客户、快速成长型客户、高付租能力客户比例
在写字楼租赁管理遇到的第一个难题就是如何管控一栋楼的品质客户、快速成长型客户、高付租能力客户。
品质客户是我们想留下来的客户，同时品质客户对办公环境是有要求的。比如说大型外资公司，他对他的邻居、扩租面积、硬件、物业服务都会有一定要求，所以要留住品质客户，这些都是业主必须要提升的。
快速成长型客户，这个也是要着重关注的，据戴德梁行调研分析，一栋楼里90%的客户搬迁主要原因是没有铺租面积了。所以出租率一般在90%到95%是比较科学的，百分之百的出租率反而对项目是不利的，因为一旦客户要扩租，但是项目已经没面积了，客户只能选择搬走。所以对于高成长的客户，一定要预留铺租面积，保证他以后能够长时间留在项目。
高付租能力的客户有承租能力，能出比较好的价钱，但是有可能他很多品质不是特别好，又或者人特别多，或者别的原因，业主就会纠结要还是不要，那此时业主可以根据项目的租赁周期来做决定。如果项目已经比较稳定了，已经出租率60%多了，那可要可不要，但如果项目还处于初步阶段，可以选择留下。但留下的也要有策略，比如楼层略微给低一点，尽量和优质客户拉开距离，也可以给这样的客户一些特殊区域，做一些特殊规划。
2、如何为项目留住优质客户：打造楼宇服务内生态圈、楼宇服务外生态圈
我们无法强求客户的选择，但是我们可以利用自己的价值留住客户，以特色、细致周到的服务来提升客户体验感。
丰富零售、餐饮、展示交流、楼宇服务等多元功能，营造具有特色的商务楼宇办公场景，打造“楼宇服务内生态圈”。
优化外部配套功能，例如提供便利的交通服务以及完善商务接待、会展会议等功能，打造“楼宇服务外生态圈”，构建综合性楼宇经济生态圈，提升企业粘性，从而留住优质客户。
3、如何管理分散型业权：引进专业物业管理公司，设立专门运营团队。
项目在前期为了保证现金流，将项目散售是很常见的现象。散售项目难管理也是公认的。
在运营管理上，企业属性不同，产业氛围需求也不同，无法满足所有的客户的需求。要解决这个难题的一个方法是设立专门的运营团队，在招商、客户维护上用专门的团队运营管理。
在楼宇品质上，因为客户规模不同，且对硬件及物业服务要求也不一样，无法顾全每位客户对楼宇外部形象及内部管理意见，客户体验感不足，也会损害楼宇整体品质。此时，专业物业管理公司的引进非常必要。专业物业管理公司有一整套独立的、系统的、有效的物业管理质量体系和运作模式，完全可以自如应付不同客户的需求。
小编团队主要关注北京写字楼租赁市场，为广大租户解决在写字楼选址中遇到的各种问题，若有需要可以随时来电咨询，联系电话15311533058邓
